Proposta trasversale – Comunicazione

Destinatari: Il corso è rivolto a lavoratori di diversi settori e mansioni che, nello svolgimento delle attività lavorative, utilizzano la comunicazione come strumento operativo fondamentale, in particolare in contesti organizzativi complessi, relazionali o potenzialmente critici, con impatto diretto sulla sicurezza e sull’efficacia dei comportamenti.

L’obiettivo formativo è sviluppare nei partecipanti una consapevolezza concreta del ruolo della comunicazione nei processi di prevenzione e sicurezza sul lavoro, rafforzando la capacità di adottare modalità comunicative chiare, efficaci e assertive, di gestire il carico informativo e di riconoscere i fattori cognitivi ed emotivi che influenzano i comportamenti individuali e collettivi nelle situazioni operative quotidiane.

Argomenti:
• I principi della comunicazione (1h)
• Comunicazione efficace via e‑mail (1h)
• La comunicazione assertiva (1h)
• Information overload (1h)
• Umana percezione del rischio (1h)
• Intelligenza emotiva (1h)